Mon app ne s'affiche pas correctement
Quelque chose ne va pas ? Voici comment résoudre les problèmes d'affichage courants.
Problèmes courants et solutions
Les images ne se chargent pas
Causes possibles :
- Connexion internet lente
- Image encore en traitement
- Problème de cache du navigateur
- Attendez quelques secondes et rafraîchissez
- Videz le cache du navigateur
- Essayez un autre navigateur
- Vérifiez votre connexion internet
La mise en page semble cassée
Causes possibles :
- Navigateur obsolète
- Zoom du navigateur pas à 100%
- Extensions de navigateur personnalisées
- Mettez à jour votre navigateur à la dernière version
- Réinitialisez le zoom à 100% (Ctrl/Cmd + 0)
- Essayez en mode navigation privée
Les couleurs semblent différentes
Causes possibles :
- Calibration des couleurs de l'écran
- Mode nuit/filtre lumière bleue actif
- Désactivez temporairement le mode nuit
- Regardez sur un autre appareil
- C'est généralement une variation normale
Le texte ne s'affiche pas
Causes possibles :
- Police encore en chargement
- Interférence d'un bloqueur de pubs
- Attendez et rafraîchissez
- Désactivez le bloqueur de pubs pour lovuu.app
Tester votre app
Bonne pratique : testez sur plusieurs appareils
- Votre téléphone (comment la plupart des destinataires verront)
- Un ordinateur
- Demandez à un ami de prévisualiser
Toujours des problèmes ?
Contactez le support avec :
- Capture d'écran du problème
- Appareil et navigateur utilisé
- Lien vers votre app
💡 Conseil : La plupart des problèmes sont résolus en rafraîchissant ou en essayant un autre navigateur.