Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés par Lovuu (ci-après "le Service"), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.

Lovuu est une plateforme permettant aux utilisateurs de créer des applications web personnalisées (ci-après "Apps") destinées à être offertes à leurs proches.

L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Ces CGU sont accessibles à tout moment sur le site et prévaudront sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes CGU.

Lovuu propose un service de création d'applications web personnalisées comprenant : - Un éditeur en ligne permettant de créer et personnaliser des Apps - L'hébergement des Apps créées sur nos serveurs - La génération de QR codes personnalisables - La possibilité d'imprimer des cartes avec QR code - L'accès aux Apps via un lien unique

Le Service est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance.

Pour utiliser le Service, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

L'utilisateur s'engage à : - Fournir des informations véridiques lors de l'inscription - Maintenir la confidentialité de son mot de passe - Notifier immédiatement Lovuu en cas d'utilisation non autorisée de son compte - Ne pas créer plusieurs comptes pour la même personne

Les tarifs du Service sont les suivants : - Plan Annuel : $19 pour 12 mois d'accès - Plan À Vie : $29 pour un accès permanent (paiement unique)

Les paiements sont effectués via Stripe. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées. Les prix sont indiqués en dollars américains et peuvent être modifiés à tout moment, sans effet rétroactif sur les abonnements en cours.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à contact@lovuu.app. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre rétractation.

Le droit de rétractation ne peut être exercé si le Service a été pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation avec votre accord.

Contenu de l'utilisateur : L'utilisateur conserve l'intégralité de ses droits sur le contenu qu'il télécharge et publie via le Service (photos, textes, vidéos). En utilisant le Service, l'utilisateur accorde à Lovuu une licence non exclusive et mondiale pour héberger et afficher ce contenu dans le cadre du Service.

Contenu de Lovuu : L'ensemble des éléments du Service (design, marque, logo, logiciels) sont la propriété exclusive de Lovuu et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués conformément à notre Politique de Confidentialité accessible à l'adresse /privacy.

Lovuu s'engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Lovuu s'engage à fournir le Service avec diligence et selon les règles de l'art. Toutefois, Lovuu ne saurait être tenu responsable : - Des interruptions temporaires du Service pour maintenance - De la perte de données en cas de force majeure - De l'utilisation frauduleuse du Service par des tiers - Du contenu publié par les utilisateurs

L'utilisateur est seul responsable du contenu qu'il publie et s'engage à ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire ou portant atteinte aux droits des tiers.

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser le Service pour créer, stocker ou diffuser du contenu : - Illégal, frauduleux ou portant atteinte à l'ordre public - Diffamatoire, injurieux, obscène ou pornographique - Portant atteinte à la vie privée ou à l'image d'autrui - Contenant des virus ou codes malveillants - Violant les droits de propriété intellectuelle de tiers

Lovuu se réserve le droit de supprimer tout contenu ne respectant pas ces règles et de suspendre ou résilier le compte de l'utilisateur concerné.

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment en nous contactant à contact@lovuu.app.

Lovuu peut résilier ou suspendre l'accès d'un utilisateur au Service en cas de : - Non-respect des présentes CGU - Publication de contenu interdit - Utilisation frauduleuse du Service - Non-paiement

En cas de résiliation, l'utilisateur perd l'accès à son compte et aux Apps créées. Les données peuvent être supprimées après un délai de 30 jours.

Lovuu se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification sur le site.

La continuation de l'utilisation du Service après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes CGU, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Pour toute question concernant les présentes CGU ou le Service, vous pouvez nous contacter : - Par email : contact@lovuu.app - Via le formulaire de contact : /contact

Dernière mise à jour : 5 janvier 2026